Чек-лист сайта отеля

Особенности структуры: какие страницы должны быть на сайте гостиницы

Структура сайта — это основа основ. Чем она удобнее, чем лучше проработан каждый блок, тем больше вероятность, что пользователь останется на сайте и забронирует номер.

И наоборот: даже если речь идёт о шикарной гостинице, но на сайте — полная неразбериха, то потенциальный клиент, скорее всего, даже не доберется до описания номеров и формы бронирования.

Для всех типов сайтов у нас есть более развернутый чеклист, который вы можете найти по ссылке «Чек лист проверки и тестирования сайта»!

Минимальный набор страниц:

Главная
Информация
1. Об отеле
2. Правила пребывания в отеле
3. Услуги
4. Часто задаваемые вопросы
Номера
Бронирование
Спецпредложения
Условия конфиденциальности
Пользовательское Соглашение
Отзывы
Контакты с формой обратной связи

Дополнительные необязательные страницы:

Кафе, бар, ресторан
СПА
Новости или блог

В зависимости от особенностей гостиницы, этот список может быть дополнен или изменен.

Чеклист сайта отеля:

Минимальный чек лист, который подойдет для быстрого запуска сайта отеля.

Визуальный аудит сайта

Дизайн привлекательный, подчеркивает концепцию бизнеса;
Сайт адаптивный и смотрится удобно на любых устройствах.
Контент полезный и понятный — отображает выгоды для клиента для большей узнаваемости;
Размещена подробная карта и фото фасада отеля;
Контакты содержат точный адрес, GPS координаты, телефон, e-mail, ссылки на соцсети.
Присутствуют быстрые кнопки для связи с менеджером;
Форма бронирования присутствует на всех страницах;
- Необязательно разрабатывать свою систему бронирования.
Формы обратной связи не усложняет жизнь пользователя — заполняется пару важнейших граф: имя и контакт для связи (email или телефон) для форм обратной связи;
Достоверные фотографии номеров;
Честные отзывы гостей — повышают доверие будущих клиентов.
- Если у вас нет возможности собрать отзывы на сайте, то вставляйте ссылки на ваши страницы на сервисах TripAdvisor, Booking, Google.Maps или Яндекс.Карты. Там люди охотнее оставляют отзывы;
Интересные акции и заманчивые предложения — приглашайте на выходные со скидкой, при заказе праздничного мероприятия сделайте подарок, в бронирование бизнес-залов включите бесплатный приветственный напиток;
И просто убедитесь что вы легко сможете найти нужную информацию и вы не испытываете трудности в навигации

Технический аудит сайта

Проверьте сайт на ошибки HTML. Валидатор: HTML validator
Проведите аудит в Google.Chrome. Здесь вам поможет Lighthouse от Google.
Оцените скорость загрузки сайта. Здесь вам поможет PageSpeed Insights от Google: Pagespeed insights
Разместите на сайте фавикон в форматах .ico и png. Рекомендуемый сервис для генерация иконок: RealFaviconGenerator
Используйте микроразметку для улучшения понимания поисковиками контента сайта. Если у вас на сайте есть каталог товаров, данные организации, отзывы, видео и тп, обязательно выполните для них разметку по стандарту schema.org. Рекомендуем следующим разметки:
- Hotel
- ImageObject
- BreadcrumbList – подойдет для любого сайта с вложенностью от двух страниц и глубже.
- Offer – подойдет для любого типа бизнеса, где есть акции длительно и короткого действия.
- Отзывы
- AggregateRating
- FAQ

SEO аудит сайта

Проверьте файл robots.txt. Его наличие в корневой папке сайта site.ru/robots.txt и указание необходимых директив (Sitemap, запрет индексации служебных страниц и тп).
Поищите «битые», неработающие и ведущие в никуда ссылки на сайте с помощью Screaming Frog SEO Spider или SiteAnalyzer.
Проверьте наличие и адекватность карты сайта sitemap.xml и укажите ссылку на нее в файле robots.txt.
Заполнена минимальная SEO информация (title и description) с упоминанием названия отеля, хотя бы для главной страницы;
Установлены системы аналитики Google.Analytics и Яндекс.Метрика;
Настроены цели в системах аналитики
Сайт добавлен в поисковые системы;

Контент аудит сайта

На главной странице присутствует заголовок h1 с названием отеля.
Позаботьтесь о наличии уникальных текстов на сайте. Проверьте, что все тестовые Lorem Ipsum заблаговременно удалены.
Соблюдайте иерархию заголовков. Используйте только 1 заголовок h1 на странице. Служебные ссылки и пункты меню не должны являться заголовками.
Пропишите для изображений теги alt и title вручную или автоматически. Содержимое тегов должно соответствовать изображению

Юридический аудит

Имеются условия использования сайта.
Имеется политика конфиденциальности
Использование cookies и уведомление
Информация об юридическом лице

Итог оптимизации сайта отеля

При правильной подготовке сайта вы получите уверенные позиции в поисковой выдаче и красивый сниппет, который увеличит CTR. Итог проработки всех шагов — рост трафика, повышение конверсии и, как следствие, увеличение прибыли.