Чек-лист школьного сайта, о котором почему-то никто не говорит

Время чтения: ~8 минут. Местами субъективно.

Введение. За что мне стыдно до сих пор

Знаете, что меня до сих пор слегка раздражает?
Почти каждый чек лист сайта образовательной организации, который я вижу в интернете, выглядит так, будто его писали не для людей, а для отчёта. Формально. Сухо. «Наличие версии для слабовидящих», «размещение устава», «корректность метаданных»… Всё правильно. И абсолютно мёртво.

А потом мне пишет заказчик:
— «Павел, у нас проверка, родители жалуются, сайт есть, но он… какой-то странный».

И вот тут начинается самое интересное.

Потому что чек лист проверки сайта школы в реальности — это не про галочки. Это про стыд, панику, жалобы, потерянные документы, директора, которые не могут найти расписание на собственном сайте, и родителей, которые уходят в Яндекс писать гневные отзывы.

По опыту скажу: если вы ищете чек лист школьного сайта, значит, либо скоро проверка, либо сайт уже «поплыл». Иногда — и то, и другое.

Давайте разберёмся по-человечески.

Почему 80% школьных сайтов «формально нормальные», но по факту — слабые

Меня бесит, когда говорят: «У нас всё есть. Мы по приказу делали».

Есть. Но найти — невозможно.

По сути, большинство сайтов школ и колледжей живут в странном режиме: они существуют для проверяющих, но не для людей. Навигация — как лабиринт. Документы — без дат. Новости — 2021 год. Контакты — с нерабочей почтой.

Формально требования соблюдены. Фактически — сайт не выполняет ни одной нормальной функции.

И вот тут любой чек лист проверки сайта образовательной организации, заточенный только под документы, ломается.

Потому что реальный аудит — это всегда смесь:

юридической части
пользовательского опыта
здравого смысла
и банального «а самому не стыдно?»

Короткий блок, но важный: что почти всегда забывают

Очень коротко, по больным местам:

— сайт неудобен с телефона
— расписание спрятано
— поиск ничего не ищет
— PDF-ки весят по 40 МБ
— документы без дат
— половина ссылок ведёт в никуда
— версия для слабовидящих есть, но пользоваться невозможно

И да, это почти никогда не указано в формальных чек-листах. А зря.

«Коронка». Чек-лист школьного сайта, который реально работает

Я бы делил чек лист школьного сайта не по документам, а по сценариям.

1. Сценарий «Родитель зашёл первый раз»

Понятно ли за 5 секунд, что это за школа?
Видно ли контакты сразу?
Можно ли быстро найти приём, документы, расписание?
Не хочется ли закрыть вкладку?

Если честно, большинство сайтов проваливаются уже здесь.

2. Сценарий «Проверяющий»

Есть ли обязательные разделы и они ли это по смыслу, а не по названию
Обновлялись ли документы за последний год
Совпадают ли данные в документах между собой
Есть ли следы жизни (новости, приказы, объявления)

Кстати… много раз видел, как на сайте выложен новый устав, а лицензия — старая. Формально оба есть. Фактически — проблема.

3. Сценарий «Директору срочно надо»

Это мой любимый тест. Открываете сайт. Пытаетесь найти:

расписание
телефон
последний приказ
форму обратной связи

Если директор не находит это за минуту — сайт нерабочий. Всё.

4. Сценарий «Жалоба или конфликт»

Тут всплывает всё:

корректность контактных данных
наличие ответственных лиц
политика обработки персональных данных
доступность информации
история обновлений

Именно в этот момент всплывают самые неприятные «мелочи».

Таблица живого аудита

Зона проверки	Что смотреть	Комментарий
Структура	Логика меню	Часто перегружено. По моему мнению — главный источник проблем
Документы	Даты, версии	Удивительно, как часто висят устаревшие
Мобильная версия	Удобство	Обычно «формально есть». Пользоваться больно
Скорость	Загрузка страниц	Сомнительно почти всегда
Навигация	Поиск, хлебные крошки	Часто отсутствуют вовсе
Контакты	Актуальность	Точно не знаю, почему их так любят забывать
Обновляемость	Новости, приказы	Если тишина — тревожный знак

Технический минимум, без которого всё остальное бессмысленно

Тут коротко, но честно. Если нет:

стабильного хостинга
резервных копий
SSL
нормальной админки
ответственного человека

→ любой чек лист проверки сайта школы превращается в бумажку.

Сколько раз видел ситуацию: сайт есть, но никто не знает, кто за него отвечает. Пароль потерян. Хостинг оформлен на подрядчика, который исчез. Вот где начинается настоящий ад.

Практическая структура в навигации

Если честно, многие думают, что ФГОС — это «бумажки для методиста», а публиковать их на сайте — необязательно. На самом деле это не так. Если школа реализует образовательные программы, на которых основаны ФГОС, — эти стандарты должны быть у вас на сайте в разделе “Сведения об образовательной организации”, обычно в подразделе «Образование». И не просто лежать — а быть ясно привязаны к каждой программе, которую вы реализуете. Проверяющий любит открывать такие документы, кликать — и если он не может найти ФГОС или понимает, что страница ведёт в никуда… вам придётся объяснять, почему так получилось.

Пример удобной структуры меню (наглядно):

│ 🏠Главная
├── О школе
├── Сведения об образовательной организации
│ ├── Основные сведения
│ ├── Структура и органы управления
│ ├── Документы
│ ├── Образование
│ ├── Образовательные стандарты и ФГОС
│ ├── Руководство
│ ├── Педагогический состав
│ ├── Материально-техническое обеспечение
│ ├── Платные услуги
│ ├── Финансово-хозяйственная деятельность
│ ├── Вакантные места
│ ├── Стипендии и меры поддержки
│ ├── Международное сотрудничество
│ └── Организация питания
├── Контакты и адрес
├── Обратная связь / Приемная
├── Расписание
├── Новости
└── Электронный журнал / сервисы

Врезки из реальности

«Коллега из студии как-то сказал мне: “Сайт школы — это не сайт. Это зеркало управляемости”. Тогда я не понял. А сейчас полностью согласен.»
— из рабочего чата

«Недавно клиент жаловался: “У нас всё по требованиям, но родители пишут в департамент”. Пришлось объяснять, что требования — это минимум, а не гарантия.»
— личный опыт

Личный кейс. Как чек-лист спас школу от большой проблемы

Помню случай. Примерно год назад.

Небольшая школа. Обычный сайт. Сделан «по приказу». Повод обращения — жалоба от родителей. Проверка. Мы начали не с документов. Мы начали с поведения.

Открыли сайт на телефоне.
Главная грузилась 14 секунд.
Меню прыгало.
Расписание — PDF на 32 МБ.
Контакты — старые.
Раздел «Сведения об образовательной организации» есть. Но внутри — хаос.

Формально всё присутствовало. По сути — нет.

Мы прошлись по собственному чек листу сайта образовательной организации:

— привели в порядок структуру
— пересобрали документы
— вынесли важное наверх
— сократили и упростили
— настроили поиск
— назначили ответственного

Через месяц — повторная проверка. Без замечаний.

Но важнее другое. Директор потом сказал фразу, которую я запомнил: «Я впервые начал пользоваться сайтом».

Вот это, по сути, лучший показатель любого аудита.